Vào ngày 21/04/2025, Công ty Cổ phần GTECO đã chính thức khởi động chương trình huấn luyện nội bộ vận hành doanh nghiệp theo mô hình Balanced Scorecard (BSC), đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong chiến lược quản trị và phát triển bền vững. Chương trình này là kết quả của sự hợp tác chiến lược giữa GTECO và TOPPION Group, với sự dẫn dắt trực tiếp từ chuyên gia Loan Văn Sơn – người tiên phong ứng dụng BSC tại Việt Nam. Bài viết này sẽ cung cấp cái nhìn toàn diện về sự kiện, ý nghĩa của mô hình BSC, và vai trò của chuyên gia Loan Văn Sơn trong việc định hình “cuộc cách mạng vận hành doanh nghiệp” tại GTECO.
Mục Lục
1. GTECO Và Hành Trình Chuyển Mình Với Balanced Scorecard (BSC)
GTECO, một trong những doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực công nghệ và xây dựng, luôn hướng đến sự đổi mới và phát triển bền vững. Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt, việc tối ưu hóa hệ thống quản trị và vận hành trở thành yếu tố sống còn để duy trì vị thế và thúc đẩy tăng trưởng. Chính vì vậy, GTECO đã lựa chọn mô hình Balanced Scorecard (BSC) – một công cụ quản trị chiến lược tiên tiến, được áp dụng rộng rãi bởi các tập đoàn hàng đầu thế giới.
Chương trình huấn luyện nội bộ bắt đầu từ ngày 21/04/2025, với mục tiêu cụ thể:
Đồng bộ hóa hệ thống mục tiêu chiến lược: Đảm bảo mọi phòng ban, từ cấp lãnh đạo đến nhân viên, đều hướng đến các mục tiêu chung của doanh nghiệp.
Chuẩn hóa hoạt động theo 4 góc nhìn BSC: Tập trung vào Tài chính, Khách hàng, Quy trình nội bộ, và Học hỏi & phát triển để tạo ra một hệ thống vận hành toàn diện.
Nâng cao hiệu suất đội ngũ: Trang bị tư duy vận hành tinh gọn, xây dựng KPI (Key Performance Indicators) định hướng rõ ràng, từ đó cải thiện hiệu quả làm việc.
Tạo tiền đề cho tăng trưởng bền vững: Đặt nền móng cho một giai đoạn phát triển mới, bài bản và hiệu quả hơn.
Sự kiện này không chỉ là một khóa đào tạo, mà còn là khởi đầu cho một cuộc cách mạng vận hành, giúp GTECO chuyển mình từ một doanh nghiệp hoạt động hiệu quả sang một tổ chức vận hành xuất sắc.
2. Balanced Scorecard (BSC) – Chìa Khóa Quản Trị Chiến Lược Hiện Đại
2.1. BSC Là Gì?
Balanced Scorecard (BSC) là một công cụ quản trị chiến lược được phát triển bởi Robert Kaplan và David Norton vào những năm 1990. BSC giúp doanh nghiệp chuyển đổi tầm nhìn và chiến lược thành các mục tiêu cụ thể, đo lường được qua bốn góc nhìn chính:
Tài chính: Đánh giá hiệu quả tài chính, lợi nhuận, và tăng trưởng doanh thu.
Khách hàng: Tập trung vào trải nghiệm khách hàng, mức độ hài lòng, và thị phần.
Quy trình nội bộ: Tối ưu hóa các quy trình vận hành để nâng cao hiệu suất và chất lượng.
Học hỏi & phát triển: Đầu tư vào con người, công nghệ, và văn hóa doanh nghiệp để đảm bảo sự phát triển bền vững.
BSC không chỉ là một hệ thống đo lường, mà còn là một phương pháp giúp doanh nghiệp liên kết chiến lược dài hạn với các hoạt động hàng ngày, đảm bảo mọi nỗ lực đều hướng đến mục tiêu chung.
2.2. Lợi Ích Của BSC Đối Với Doanh Nghiệp
Việc áp dụng BSC mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp, bao gồm:
Tăng cường sự tập trung chiến lược: BSC giúp doanh nghiệp xác định và ưu tiên các mục tiêu quan trọng, tránh lãng phí nguồn lực vào những hoạt động không cần thiết.
Cải thiện hiệu suất tổ chức: Thông qua KPI rõ ràng, BSC thúc đẩy hiệu quả làm việc của từng cá nhân và bộ phận.
Tăng cường sự phối hợp liên phòng ban: BSC tạo ra một ngôn ngữ chung, giúp các phòng ban hợp tác hiệu quả hơn.
Thúc đẩy đổi mới và học hỏi: Góc nhìn “Học hỏi & phát triển” khuyến khích doanh nghiệp đầu tư vào đào tạo và công nghệ, từ đó duy trì lợi thế cạnh tranh.
Tại GTECO, việc triển khai BSC không chỉ là một thay đổi về quy trình, mà còn là một bước chuyển mình về tư duy quản trị, giúp doanh nghiệp sẵn sàng đối mặt với những thách thức mới.
3. Chuyên Gia Loan Văn Sơn – Người Tiên Phong Triển Khai BSC Tại Việt Nam
Chương trình huấn luyện tại GTECO được dẫn dắt bởi chuyên gia Loan Văn Sơn, một trong những tên tuổi hàng đầu trong lĩnh vực tư vấn và huấn luyện lãnh đạo tại Việt Nam. Với hơn 14 năm kinh nghiệm và hơn 800 doanh nghiệp đã được tư vấn, ông Sơn là Chuyên gia Balanced Scorecard Master Professional được chứng nhận bởi Hiệp Hội Balanced Scorecard Hoa Kỳ và Đại học Washington. Ngoài ra, ông còn là thành viên của mạng lưới Marshall Goldsmith Stakeholder Centered Coaching, một tổ chức uy tín toàn cầu chuyên huấn luyện lãnh đạo.
3.1. Hành Trình Đưa BSC Đến Doanh Nghiệp Việt
Loan Văn Sơn là người tiên phong ứng dụng BSC tại Việt Nam, nơi công cụ này vẫn còn khá mới mẻ vào những năm 2000. Ông đã thành công trong việc “Việt hóa” BSC, đảm bảo mô hình phù hợp với văn hóa kinh doanh và đặc thù của các doanh nghiệp Việt Nam. Một số thành tựu nổi bật của ông bao gồm:
Tư vấn và huấn luyện cho hơn 800 doanh nghiệp, bao gồm các tên tuổi lớn như Vinamilk, Vietjet Air, Samsung, LG, và Dược Hậu Giang.
Đào tạo hơn 40.500 lãnh đạo và quản lý, giúp họ thay đổi tư duy và nâng cao năng lực quản trị.
Tác giả cuốn sách “Leader Mindset – Thay Đổi Tư Duy Lãnh Đạo”, một tài liệu giá trị được chắt lọc từ kinh nghiệm thực tiễn.
3.2. Phương Pháp Huấn Luyện Độc Đáo Của Loan Văn Sơn
Điểm đặc biệt trong phương pháp huấn luyện của Loan Văn Sơn là sự kết hợp giữa tư duy lãnh đạo, kỹ năng thực tiễn, và công cụ quản trị hiện đại. Ông sử dụng mô hình MTC-Result® (Mindset – Training – Coaching) do TOPPION phát triển, tập trung vào:
Thay đổi tư duy (Mindset): Giúp lãnh đạo nhận diện “điểm mù” trong quản trị và xây dựng tư duy chiến lược.
Đào tạo kỹ năng (Training): Trang bị các công cụ như BSC, KPI, và phương pháp quản trị tinh gọn.
Kèm cặp cá nhân (Coaching): Đồng hành cùng lãnh đạo và đội ngũ để đảm bảo áp dụng hiệu quả vào thực tiễn.
Tại GTECO, chuyên gia Loan Văn Sơn không chỉ truyền đạt kiến thức về BSC, mà còn tạo ra những trải nghiệm thực tiễn, giúp đội ngũ quản lý hiểu rõ cách áp dụng mô hình vào công việc hàng ngày.
4. Ý Nghĩa Của Chương Trình Huấn Luyện Đối Với GTECO
Chương trình huấn luyện BSC không chỉ là một sự kiện đào tạo, mà còn là một bước ngoặt chiến lược trong hành trình phát triển của GTECO. Những giá trị mà chương trình mang lại bao gồm:
Tăng cường năng lực cạnh tranh: BSC giúp GTECO tối ưu hóa nguồn lực, cải thiện hiệu quả vận hành, từ đó duy trì lợi thế trên thị trường.
Xây dựng văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ: Thông qua góc nhìn “Học hỏi & phát triển”, GTECO sẽ đầu tư vào đội ngũ nhân sự, tạo ra một môi trường làm việc sáng tạo và hiệu quả.
Định hướng phát triển dài hạn: BSC cung cấp một lộ trình rõ ràng để GTECO đạt được các mục tiêu chiến lược, từ tăng trưởng tài chính đến mở rộng thị phần.
Ngoài ra, sự dẫn dắt của chuyên gia Loan Văn Sơn đảm bảo rằng GTECO không chỉ học được lý thuyết, mà còn biết cách áp dụng BSC vào thực tiễn một cách hiệu quả và phù hợp với văn hóa doanh nghiệp.
Kết Luận
Sự kiện khởi động chương trình huấn luyện BSC vào ngày 21/04/2025 là minh chứng cho tầm nhìn chiến lược của GTECO trong việc xây dựng một tổ chức vận hành xuất sắc. Với sự đồng hành của TOPPION Group và chuyên gia Loan Văn Sơn, GTECO đang đặt những viên gạch đầu tiên cho một giai đoạn phát triển mới – bài bản hơn, hiệu quả hơn, và bền vững hơn.
Mô hình Balanced Scorecard, với sự dẫn dắt của một trong những chuyên gia hàng đầu Việt Nam, hứa hẹn sẽ mang lại những thay đổi đột phá cho GTECO. Đây không chỉ là một chương trình đào tạo, mà là một cuộc cách mạng vận hành, mở ra cơ hội để GTECO vươn xa hơn trên hành trình chinh phục thị trường.